
第一招:[利用每月幾小時的工作時,計劃給顧客的優惠和服務]
利用每個月的幾小時列出一份護膚中心所提供的服務項目及預估能撥出多少的優惠給那些想成為中心的會員,如此,將可以得到一份固定的收入及一群固定的顧客。
第二招:[忠誠認同卡]
可以與同業合作者或者自己來做此活動。然后,與其他地區的商家取得一致的合約認同,共同給予顧客的百分比折扣,進而可以互相交換顧客。這一個活動可以提供給對護膚中心交忠誠的客人,而客人可以以此忠誠認同卡到有特約指定的商家購買,而得到店家的優惠折扣(專柜、精品店、鞋店等等)
第三招:[會員折扣卡]
送給客人折扣卡,折扣比例為她消費的10%,這折扣金額可以用來買中心的產品。
第四招:[獎品集點證]
先做出一張分成2個部分的漂亮卡片,第一部分的目的在于傳送護膚中心所要推銷的訊息,而第二部分則繪出特定格式,當客人消費到某一程度的金額時,您就送給她一個驚喜袋外加點數一張,當顧客在表格上擠滿點數時,獎勵一下!
第五招:[累計有價憑證]
但客人到美容中心消費付款時,送給她一張所消費金額的10%的有價憑證。當這有價憑證累積到可以兌換獎品時,就將獎品送出!這一種活動會幫助客人增強對美容中心的忠誠度,而且活動所需費用很低!
第六招:[學生卡]
針對高中及大學生發“學生卡”邀請她們達到護膚中心來消費,而且憑“學生卡”將可以獲得特別的服務及優惠價格。
第七招:[免費的彩妝課程]
先預計愿意在這活動所投資的金額為多少,當顧客到美容中心消費付款時,可以視金額的多寡贈送給顧客一張有價憑證,而客人可以積累此有價憑證來換取彩妝課程。當愿意上彩妝課程的人達到一定數量時,就可以選擇某天教她們一些彩妝的基本概念,并可借這個機會推銷產品。
第八招:[免費服務]
請記載顧客消費的次數及金額,當消費金額到達某限定金額時,可以告知顧客,她的下一次消費將由美容中心招待,那么顧客一定會很高興。記住,在做這些活動時,請事先訂出金額標準。
第九招:[祝賀]
先列出一系列客人的基本資料,如生日等,在顧客生日之前將祝賀卡寄出,卡片除了標示祝賀詞外,也標示要給客人的優惠或者額外的服務。
第十招:[邀請客人的朋友]
提供一次服務機會給顧客的朋友。如此一來,你的顧客會感到非常的高興,而且也會因為您的這個舉動,吸引住您的顧客的朋友來訪。說不定到護膚中心來消費會變成她們的一種消費習慣!
第十一招:[愛心贊助人的宴會]
挑選一個好日子來辦此活動,可以邀請顧客參加社會及文化活動,建議做一個摸彩,獎品為電影或音樂入場券。事先做這活動的宣傳,將會看到美容中心被擠得水泄不通。
第十二招:[女性工作日]
這一個活動可以選擇單獨或者集體舉辦都無妨,重點是要將這一天變成制度化,在這一天,可以延長工作時數,送花、禮品、微笑、給顧客們及更加關心她們。
然而無論用什么招數,要記?。好恳晃簧祥T的客人都希望得到最周到的服務!

